Tjenestetesting Oslo lufthavn
Avinor Oslo lufthavn forbereder ibruktakelse av det nye og moderne bagasjeanlegget på lufthavnen.
Som del av forberedelsene til å ta anlegget i operativ drift, gjennomfører vi tester av bagasjeprosessene, hvor testpassasjerer får tildelt boardingkort og bagasje til sin testflight, og gjennomfører «reisen» under oppsyn fra observatører på lufthavnen. Vi ønsker å invitere ca 750 personer utenfra lufthavnen til å delta i de operasjonelle testene.
For ordens skyld, det benyttes ikke virkelige fly under testene. Som testpassasjer følger du passasjerprosessen for utreise, men du forlater ikke lufthavnen under testen.
- Vi inviterer deg til å bruke 2-4 timer av en dag på Oslo lufthavn som ‘testpassasjer’ av det nye bagasjeanlegget.
- Fyll ut vedlagte skjema allerede nå for å melde deg på som ‘testpassasjer’ på Oslo lufthavn. Plasser tilbys etter ‘førstemann til mølla’-prinsippet.
Hvorfor delta?
Dette er en unik mulighet til å oppleve nyutviklingen på Oslo lufthavn før ‘alle andre’, og samtidig gi oss i Avinor verdifulle tilbakemeldinger, som vil bidra til å forbedre effektiviteten og passasjeropplevelsen.
Alle testpassasjerer mottar gavekort pålydende kr 750,-. Avinor spanderer lunsj som del av opplegget denne dagen.
Transport til/fra Oslo lufthavn dekkes ikke.
Hvem kan bli med?
Vi ønsker personer over 16 år som testdeltakere, og vi ser frem til dine konstruktive tilbakemeldinger.
For å delta må du ha mobiltelefon, samt beherske norsk eller engelsk muntlig og skriftlig.
Hvordan søke?
Meld deg på ved å fylle ut skjemaet på denne nettsiden. Det er begrenset med plasser, så send inn tidlig for å sikre din plass.
Detaljer om testingen:
Dagene med testpassasjerer er planlagt 28. mai og 4. juni. Hver test vil vare to - fire timer, og deltakerne vil bli guidet gjennom prosessen av vårt vennlige personale.
Alle som deltar under testing vil få utdelt testbagasje og nødvendig reisedokumentasjon fra oss.
Selve testingen foregår ved at det først gjennomføres en felles brief, før deltakerne følges til startpunkt og får delt ut bagasje til testingen. Etter testen vil vi be deg gi oss tilbakemeldinger, skriftlig (skjema) og/eller muntlig (intervju).
Viktig praktisk informasjon:
Alle som deltar på tjenestetest må ha med gyldig legitimasjon.
Ettersom man skal gjennom sikkerhetskontroll, anbefaler vi at du ikke tar med personlige eiendeler. Dessverre har vi ikke mulighet til å tilby lagring under testing, så det er best å la disse ligge igjen hjemme.
Gå ikke glipp av denne sjansen til å bidra til en ny og mer effektiv reiseopplevelse på Oslo Lufthavn.
Kommunikasjon:
Alle deltakere vil motta tre smser fra oss i forbindelse med testingen.
Hvordan komme seg dit
Oppmøte er på OSL, i gangavstand til terminalen. Nærmere beskjed informeres om via sms ved tildelt plass. Klikk her for kart
Meld deg på nå, og vær med på å skape litt luftfartshistorie!